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在拼多多平台上，商家不能直接查看顾客的真实电话号码，这是为了保护用户的个人隐私和安全。拼多多平台会确保用户的个人信息不被滥用或泄露给第三方。商家只能通过拼多多提供的站内通讯工具与顾客进行沟通，例如拼多多聊天窗口等。
如果商家需要联系顾客，可以通过拼多多平台提供的联系方式，例如回复顾客的评价或询问订单详情等，顾客在收到信息后，可以选择是否回复或提供自己的联系方式，除此之外，商家也可以通过物流信息等方式间接获取顾客的联系方式，但也需要确保在合法合规的前提下进行。
为了保护用户的隐私和安全，商家不能通过任何非法途径获取顾客的真实电话号码，如果需要联系顾客，应该使用拼多多平台提供的联系方式，并遵守平台的规则和政策。